上一季结尾，凡人斯科特正式接任圣诞老人，这一季他要面对的不仅是送礼，还有来自董事会和元宇宙的双重暴击。
斯科特成为圣诞老人已经三年，但他发现自己越来越像那个大腹便便的传统老头，失去了自我。圣诞老人公司面临史上最大危机：由于物流成本暴涨和孩子们对NFT礼物的新需求，北极传统的手工玩具模式濒临破产。董事会里的激进派精灵提出“快乐外包计划”，试图把圣诞节商业化。斯科特为了保住圣诞节的纯粹性，不得不学习现代管理。他和叛逆的女儿以及前妻的现任丈夫（一个精明的高管）组成奇葩同盟。同时，一个开发了虚拟现实“云圣诞”的科技巨头对北极发起恶意收购。斯科特一边要应对家庭矛盾，一边要带领传统精灵们打一场现代商战，最终他用一场全球直播的、充满人情味的“不完美”送礼行动，赢得了所有人的心。
把职场剧套路完美嫁接到圣诞神话中，创意满分。第二季在保留节日温情的同时，增加了对消费主义和科技异化的讽刺，笑点更高级。主角从“变成圣诞老人”到“寻找自我”的转变，很有代入感。
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